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IA em software existente

Leve a IA ao seu ERP, CRM, portal ou aplicação.

Adicione capacidades de IA às aplicações que as suas equipas e clientes já utilizam.

Falar sobre este serviço
Um módulo de vidro vermelho-alaranjado encaixa no centro de uma rede de componentes de grafite.

O desafio

O conhecimento da empresa está distribuído pelos sistemas existentes. Uma funcionalidade de IA precisa de informação adequada, respeito pelas permissões e integração na experiência do utilizador. Desenhamos essa ligação de acordo com a sua arquitetura e regras de negócio.

O que entregamos

  • Análise da aplicação, das fontes de dados e das opções de integração.
  • Pesquisa, processamento documental ou assistência para um caso de utilização definido.
  • Controlos de acesso, critérios de avaliação e resposta em caso de falha.
  • Publicação, monitorização e documentação para a equipa técnica.

Cenário ilustrativo

Exemplo de aplicação

Um portal de clientes passa a ter um assistente de suporte que consulta documentação aprovada e o estado das encomendas. Respeita as permissões do utilizador e encaminha para uma pessoa os pedidos que exigem intervenção.

O que podemos medir

  • Conclusão de tarefas
  • Qualidade das respostas
  • Tempo de pesquisa
  • Custo por interação

Como trabalhamos consigo

Começamos com uma análise técnica e uma funcionalidade delimitada. A evolução faz-se por versões planeadas, com avaliação contínua da qualidade, adoção e custos.

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